目前在各个领域中,400电话的普及率基本可以达到80%以上,如此高的覆盖率,那么到底400电话有哪些优势呢?下面就让我们随着专业400电话代理商黔隆通信的技术人员一起了解一下。
一、提升企业形象,帮助企业留住客户。
400电话是一个10位数字的固定号码,通过绑定企业的实体号码,无论是座机或者手机都可以,在全国各地拨打这个号码都无需再加区号。因为是固定的号码,而且一般的400电话号码都比较容易记忆,所以一方面能够很好的提升企业形象,显示企业的正规性,一方面方便客户记忆,而且即使企业更换座机或者手机,也不会造成客户的流失。
二、功能强大,帮助企业提升业绩。
400电话除了号码固定之外,还有很多使用的功能,比如来电彩铃功能,非常适合一些售后型的服务企业;通话录音和语音信箱功能,能够整理来电情况;智能来电分配和来电转接功能,帮助电话量大的企业进行电话分配;来电分析和后台管理,帮助企业进行所有电话的分析,总结问题,提升业绩。
三、管理电话人员,帮助企业不断强化业务。
通过400电话的一系列录音和数据查看功能,能够分析每个电话接听人员的接通率、通话时长和通话质量,从而判断该人员的业务能力,优胜劣汰,通过优秀录音分享,还能不断提升所有人员的业务能力。
其实400电话的优势还远远不止这些,随着时代的发展,400电话这种科技型工具会越来越普及,功能也会越来越完善,为企业带来更多的帮助。
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